Новости

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас об изменении стоимости услуг с 1 апреля 2025 г.

Ежемесячная абонентская плата за услуги кабельного телевидения в многоквартирных домах составит 230 рублей; в частном секторе — 240 рублей.

Ежемесячная абонентская плата за услуги доступа в Интернет в соответствии с Вашим текущим тарифным планом составит: Безлимитный 25 – 420 рублей; Безлимитный 50 – 520 рублей; Безлимитный 75 – 620 рублей; Безлимитный 100 – 720 рублей; Фазенда 50 – 580 рублей; Фазенда 75 – 680 рублей; Фазенда 100 – 780 рублей.

Уважаемые абоненты!

Поздравляем Вас с Новым, 2025 годом! Желаем вам достойно преодолевать все испытания и верить в лучшее, оставаться на связи весь будущий год и получать побольше хороших новостей! А мы, как и прежде, будем прилагать максимум усилий, чтобы оправдать ваше доверие и обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. Ваша команда Сателком-Сервис

Вниманию абонентов по адресу г. Трубчевск ул. Заводская д. 4!

В Вашем доме 13 декабря будет приостановлено оказание услуг в связи с плановыми восстановительными работами на линии связи. Время проведения работ — с 9 до 18 часов. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Восстановительные работы перенесены на другой день. О новой дате проведения работ сообщим дополнительно.

Новая дата проведения работ — 18 декабря. Время проведения работ — с 10 до 18 часов.

Уважаемые абоненты!
Погодные условия послужили причиной обледенения кабелей и, как следствие, их обрыв от большого веса. Если ваша абонентская линия повреждена, пожалуйста, сделайте заявку на устранение повреждения по телефону технической поддержки +7 (930) 829-64-64 или позвонив в офис +7 (48352) 2-73-91. Наши аварийные бригады работают. Но в связи с большим количеством заявок времени на устранение повреждений может потребоваться больше обычного. Просим проявить терпение и понимание.

Уважаемые абоненты!

14.08.2024 с 13:37 наблюдаются проблемы на сети магистрального оператора-поставщика. По этой причине скорость доступа в Интернет для наших абонентов может быть снижена, связь может быть не стабильной. Мы прилагаем совместные усилия по решению проблемы, работаем с техническими службами оператора. О восстановлении качества услуг сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Проблема с качеством связи была частично решена 14.08.2024 в 22:25. Восстановительные работы на сети магистрального оператора-поставщика полностью завершены 15.08.2024 в 17:59. Оказание услуг абонентам Сателком-Сервис продолжается в штатном режиме.

Уважаемые абоненты!

12.06.2024 упавшим деревом оборван оптический кабель, по которому обеспечивается услугами микрорайон Жучино. На данный момент нет связи в этом микрорайоне. Запланированы ремонтные работы на данном участке. О восстановлении линии связи сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Повреждение кабеля устранено 13.06.2024 в 18:20. Оказание услуг возобновлено в полном объеме.

Уважаемые абоненты!

12.06.2024 в 15:35 произошел обрыв магистрального оптического кабеля, обеспечивающего услугами микрорайон Заводской и дома 4а, 4в и 4г по ул. Володарского. Восстановительные работы начаты, о их завершении сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

В 21:50 завершены восстановительные работы в микрорайоне Заводском. Оказание услуг в домах 1, 2, 3, 4 и 5 по ул. Заводской возобновлено в полном объеме. Работы по восстановлению услуг в домах по ул. Володарского еще продолжаются.

13.06.2024 в 13:25 восстановлены все услуги в домах 4а, 4в и 4г по ул. Володарского.